“Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening” (2025) Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif), 1(3), pp. 56–66. doi:10.33062/jkf.v1i3.52.