“Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Indihome” (2025) Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif), 1(2), pp. 110–119. doi:10.33062/jkf.v1i2.34.