Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service dan Kualitas Produk Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI Bogor. (2026). Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif), 2(1), 58-65. https://doi.org/10.33062/jkf.v2i1.72