Eksplorasi Strategi Layanan Purna Jual Toyota Sebagai Keunggulan Kompetitif di Pasar Otomotif (Studi Dilakukan di Toyota Plaza Mandiri Jakarta). (2026). Jurnal KREATIF (Kajian Riset Ekonomi & Bisnis Inovatif), 2(3), 47-53. https://doi.org/10.33062/jkf.v2i3.113